Política de Privacidade

A Mãos por Adonai respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece ao criar uma conta, realizar um pedido ou entrar em contato: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e dados necessários para o pagamento. Também registramos informações de navegação (como páginas visitadas) para melhorar a sua experiência.

2. Como usamos os seus dados

• Processar e entregar os seus pedidos;
• Calcular frete e prazos a partir do seu CEP;
• Enviar comunicações sobre o status do pedido e suporte;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Exibir, personalizar e mensurar anúncios nas plataformas de publicidade;
• Melhorar os nossos produtos, o site e o atendimento.

3. Compartilhamento

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação — como meios de pagamento e transportadoras — e somente na medida necessária para concluir o seu pedido, além de autoridades quando exigido por lei.

Para publicidade e medição de resultados, também compartilhamos dados com plataformas de anúncios — como Meta (Facebook e Instagram), TikTok e Google. Isso inclui eventos de navegação e de compra (via pixel e API de conversões) e, quando aplicável, dados de contato como e-mail e telefone enviados de forma criptografada (hash) para mensurar campanhas e criar públicos personalizados e semelhantes. Esse tratamento tem por base o legítimo interesse e/ou o seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter a sua sessão, lembrar itens da sacola e entender como o site é utilizado. Também empregamos pixels e cookies de publicidade(Meta Pixel, TikTok Pixel e Google) para medir a eficácia dos anúncios e exibir ofertas relevantes. Você pode gerenciar o consentimento no banner de cookies e ajustar as preferências no seu navegador.

5. Os seus direitos

Você pode solicitar a confirmação, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos, a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.

7. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados, fale com a gente pelo e-mail contato@maosporadonai.com.br.